Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chơi game trên aaa8.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn kiểm soát quyền truy cậpLiên hệ để sửa hoặc xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
aaa8 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn thông tin và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng bốn lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Mã hóa SSL bảo vệ mọi giao dịch từ thiết bị của bạn tới máy chủ; hệ thống xác thực hai bước qua OTP ngăn truy cập trái phép; cookies chỉ lưu mã phiên tạm thời và không chứa mật khẩu; quy trình lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý và bạn có quyền yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL từ điện thoại tới máy chủ aaa8 và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS tới số điện thoại đăng ký.

Quản lý cookies

Cookies trên aaa8 chỉ lưu mã phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và danh sách trò chơi bạn đã mở gần đây.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản hoặc muốn xóa thông tin không còn cần, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa thông tin không còn cần thiết, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu, và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live chat tiếng Việt Mở biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ghi trong mục Liên hệ ở chân trang, kèm số điện thoại đăng ký và mô tả rõ yêu cầu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào aaa8, mở Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu đã lưu và nút Yêu cầu sao chép hoặc Xóa thông tin.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách aaa8 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết hơn.

Số điện thoại dùng để gửi mã OTP xác minh đăng nhập và rút tiền; email dùng để gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ví của bạn. Thông tin chi tiết ví điện tử và mã PIN nằm hoàn toàn trên ứng dụng thanh toán; aaa8 không lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu đó với bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu sao chép dữ liệu. Đội xác minh sẽ gửi bản sao qua email trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính của bạn.

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch và xác minh có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực có thẩm quyền trong thời gian quy định.

Không. Cookies chúng tôi đặt chỉ hoạt động trong phạm vi aaa8 để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và lịch sử trò chơi. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi trên các trang khác hoặc mạng xã hội.

Mở Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhấn Chỉnh sửa bên cạnh trường muốn thay đổi. Với số điện thoại hoặc email, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh trước khi lưu thay đổi để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.